Contrassegno gratuito
Su EmporioDelleOsterie a si può pagare comodamente la merce acquistata alla consegna (nessuna sorpresa!).
Le spese per l’incasso del contrassegno sono interamente a carico nostro e non verranno in alcun modo imputate al Cliente.
Si accettano pagamenti in contrassegno senza alcuna commissione aggiuntiva fino ad un massimo di € 1.000,00, oltre non sarà possibile usufruire di tale modalità. Si suggerisce di preparare in anticipo la cifra corretta in contanti in quanto i corrieri non danno resto. In alternativa è possibile preparare un assegno circolare intestato a Saros s.r.l. (non vengono accettati pagamenti con assegni bancari).
Spedizione
Saros s.r.l. accetta ordini solo con consegna nel territorio italiano, isole comprese. Le spese di consegna variano in funzione del peso della merce o del volume della stessa. Le spese vengono automaticamente calcolate in virtù del vostro carrello acquisti e della destinazione della merce.
Le spese di consegna sono gratuite per tutti gli ordini di importo superiore ad € 50,00 (iva esclusa)
La consegna della merce avviene normalmente entro 10 giorni lavorativi. Per alcuni oggetti non presenti a magazzino verranno comunicati i tempi di spedizione solo in seguito all’avvenuto ordine.
Le eventuali spese di spedizione vengono chiaramente esplicitate all’atto dell’effettuazione dell’ordine.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Saros s.r.l. in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato. In caso di ritardo nella consegna, rispetto ai 10 giorni lavorativi, non comunicato tempestivamente da Saros s.r.l., il Cliente ha diritto unicamente all’annullamento dell’ordine ed alla restituzione delle somme eventualmente versate.
Isole e CAP disagiati
Le spedizioni vengono calcolate in funzione della località di destinazione. Per le isole e i CAP disagiati non sono previste spedizioni gratuite ma ci sono piccoli supplementi in relazione al tariffario del nostro corriere prescelto.
Consegna della merce
La merce viene consegnata al piano “strada” (o piano terra). Avvisiamo inoltre che NON vengono effettuati montaggio ed installazione, rottamazione, ritiro dell’usato.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che:
Il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
L’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque rovinato, anche per quello che concerne i materiali di chiusura (nastro adesivo o punti metallici). In caso contrario deve essere indicata nel documento di trasporto del corriere la clausola “ACCETTO CON RISERVA” specificando al corriere la descrizione dell’anomalia riscontrata (es: imballaggio bagnato, foro nel cartone, ammaccatura sul cartone ecc.), in caso contrario Saros s.r.l. NON potrà accettare NE’ reclami NE’ sostituzione NE’ rimborso della merce.
Qualora, al momento della consegna, il Cliente avverta dei rumori sospetti all’interno del pacco, consigliamo di apporre sul documento del corriere la dicitura “ACCETTO CON RISERVA” e di indicare “rumori sospetti” anche se l’imballaggio risulta integro.
Qualora il corriere si trovi nella reiterata impossibilità di consegna all’indirizzo indicato dal Cliente nel momento dell’ordine per assenza o errato indirizzo, la merce verrà messa a deposito del corriere stesso per 5 giorni lavorativi.
Durante questo deposito il Cliente è tenuto a ritirare la merce per conto proprio presso il magazzino del corriere.
Problemi di consegna
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere, quanto ordinato verrà fatto rientrare nel nostro magazzino.
Nell’eventuale rimborso verranno scalate le spese di spedizione.
Eventuali danni occulti e problemi riscontrati sulla merce ricevuta devono essere segnalati entro 5 giorni lavorativi dall’avvenuta consegna, farà fede la data riportata sul documento del corriere.
Altre informazioni
Le consigliamo di stampare una copia dell’ordine per futuro riferimento.
Spedizioni particolari
Per alcuni oggetti di particolare forma e dimensione le modalità di spedizione, le tempistiche ed il prezzo verranno comunicati solo a seguito dell’ordine o comunque di contatto telefonico con l’acquirente.